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※現在のところ主に「土・日・祝日」発送／翌日着とさせていただいております。上記着日指定可能日以外でも納品が可能な場合もございますので、ご購入時に希望日をご指定ください。（ご要望に沿えない場合もございます）

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配送・送料について

■ クロネコヤマト（通常便）
▼シュリンプ生体の送料
●全国一律 ￥1,500
基本発送サイズは100サイズです。
※生体・アクア用品ご購入の合計金額が15,000円（税込）以上で送料無料
※送料には「梱包費」を含みます。
※タイムサービスをご希望の方は、配送方法にて「クロネコヤマト（タイムサービス利用）」をご選択ください。お買い上げ金額合計が15,000円以上の場合、タイムサービスオプション料金のみ追加でご負担いただきます。

▼水草の送料
商品ごとに個別送料を設定しております。商品ページにてご確認ください。
水草を複数ご購入の場合、同梱可能です。送料につきましてはご注文受付メールに記載させていただきます。

●納品日の指定について
納品日のご指定が可能です。納品可能日は「営業日カレンダー」をご確認ください。

●生体の死着保証（返金）対象外について

下記地域にお住まいの方は翌日午後以降着〜となりますので、死着保証（死着時ご返金）の対象外となります。
ご購入いただく際は上記ご理解の上、ご購入をお願いいたします。

▼翌日午前着が不可の地域（生体死着保証対象外）
・北海道
・青森／秋田／岩手／宮城／福島
・沖縄
（九州エリアは要確認）
■ クロネコヤマト（タイムサービス利用）
※タイムサービスをご利用いただけないエリアがあります！説明文の最後をご確認ください。

▼シュリンプ生体の送料
基本発送サイズは100サイズです。
・生体・アクア用品ご購入金額合計が15,000円未満：全国一律2,472円
・同15,000円以上：基本送料は無料＋オプション料金972円
※送料には「梱包費」を含みます。
※生体のみのご購入の合計金額が￥15,000（税込）以上で送料無料

▼水草の送料
商品ごとに個別送料を設定しております。商品ページにてご確認ください。
水草を複数ご購入の場合、同梱可能です。送料につきましてはご注文受付メールに記載させていただきます。

●納品日の指定について
納品日のご指定が可能です。納品可能日は「営業日カレンダー」をご確認ください。

●生体死着保証（返金）対象外について
下記地域にお住まいの方は死着保証（死着時ご返金）の対象外となります。
ご購入いただく際は上記ご理解の上、ご購入をお願いいたします。

下記地域はタイムサービスをご利用いただけませんので、配送方法は「クロネコヤマト通常便」をご指定ください。
翌日午後着となりますので予めご了承ください。

▼翌日午前着ができない地域（生体死着保証対象外）
・北海道
・青森／秋田／岩手／宮城／福島
・沖縄
（九州エリアは要確認）
■ アクア用品（クリックポスト・レターパックなど）
アクア用品（シュリンプフード、ミネラルなど）を購入される場合はこちらをご選択ください。

・アクア用品のみご購入の場合は、内容・数量によって、クリックポスト・レターパックプラス・宅急便コンパクトのいずれかで発送いたします。
※ご注文いただいてから到着までおよそ2〜3営業日です。日時指定はできません。

・シュリンプ生体と同時購入の場合は原則生体の梱包と同梱して発送いたします。

支払い方法について

■クレジットカード（PayPal）

●PayPalについて
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなので簡単です。
■ 銀行振込（三菱東京UFJ）
■ 銀行振込（ジャパンネット銀行）
■ 銀行振込（楽天銀行）
※代引き、コンビニ払いは現在対応しておりません。

返品について

返品期限
お客様と当店の協議の上返品対応することが決定した時点より５日以内。
返品送料
不良品など当店側の不備による返品の送料は当店が負担いたします。着払いにてご発送ください。

※お客様都合による返品の対応及び送料負担は致しかねます。
不良品
生体・用品など内容を問わず、商品が届きましたら速やかに中身をご確認ください。
生体の死着、商品の欠陥があった際は、商品到着後未開封の状態で速やか（生体は到着後2時間以内、その他用品は到着日中）にご連絡ください。
返品交換またはご返金の対応をさせていただきます。

なお、下記につきましては返品交換等の対応をいたしかねますのでご了承ください。
・生体は到着後2時間、その他用品などは到着日翌日以降のご連絡の場合
・開封済みの場合（ただし、発送用のダンボールや緩衝材は除く）
・事前連絡無しに直接ご返品された場合
・お客様都合のご返品（注文間違い、注文キャンセル等）

店長の奥野貴成（屋号：近江海老）より

初めまして！シュリンプファーム近江 店長の奥野です。
初心者の方からブリード歴の長い方までシュリンプを楽しんでいただけるよう、良質な個体をお求めやすい価格で提供できればと頑張っております！

異種との交雑のない「本物」をお届けいたします。一緒にシュリンプに癒され、シュリンプを楽しんでいきましょう！
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